发布时间：2025-05-26 09:40 来源：新吴区人民政府 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
为进一步提升服务品质，积极践行“锡悦”服务品牌“江南盛地 锡悦畅行”的理念，自2025年5月28日0点起，无锡硕放机场国内出港航班截载时间由航班计划起飞前40分钟缩短至35分钟。此次调整旨在为旅客争取更多灵活出行时间，优化全流程服务体验，助力打造“高效、便捷、舒适”的航空出行环境。
什么是航班截载时间？
航班截载时间是航空运输中的一个重要概念，指航空公司和机场停止为某航班办理值机手续（包括领取登机牌、托运行李）的截止时间。
例如：某航班计划10:00起飞，截载时间为09:25，则旅客最晚需在09:25前完成值机和行李托运。
为什么需要设置截载时间？
航空公司需在起飞前完成：
行李运输：将托运行李从值机柜台运送至飞机货舱；
配载平衡：根据旅客和行李重量调整飞机重心；
舱单制作：向机组提交最终旅客、行李和货邮数据。
这些流程通常至少需要35分钟，设置截载时间是保障航班安全、降低运行风险的必要措施。
“全流程”服务再升级
随着商务出行和快节奏旅行的增多，旅客对“最后一分钟”的容错率需求显著提升。缩短截载时间可减少因交通拥堵、临时安排导致的误机风险，为晚到旅客争取更多机会。
值机环节
安检环节
温馨提示
值机时间：国内航班人工柜台截载时间为计划起飞前35分钟，自助值机设备截载时间为计划起飞前40分钟；国际（地区）航班柜台截载时间为计划起飞前40分钟。
登机口关闭时间：深航及机场代理的航班为计划起飞时间前20分钟，东航国内航班为计划起飞时间前15分钟。
特殊情况处理：如遇航班延误或计划变更，截载时间以机场或航司实时通知为准。
若旅客按时完成了值机手续办理、但未能按时抵达登机口，也可能无法登机哦！建议国内航班旅客提前1.5小时、国际（地区）航班旅客提前2小时抵达机场。
服务咨询与反馈：0510-96889788
来源：无锡高新区在线
