发布时间：2024-10-31 16:31 来源：数据局 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
2024年1月，国务院发布《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，提出深入推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”的要求。新吴区数据局积极响应，从四个维度完善服务体系，全力提升企业和群众获得感。
一、服务事项全面化。高标准完成国家、省部署的29个重点事项落地，涵盖市场准入、经营发展、出生入学、就业退休等重点民生领域。同时，着眼“建筑垃圾”和“基层证明”两个高频事项，大胆探索，全市首创新吴特色“一件事”，切实为辖区百姓排忧解难。
二、服务渠道多元化。新吴区数据局积极整合资源，拓宽渠道，在线下广泛布点，区、街各级便民服务中心、融驿站均设立服务专窗，并在区级大厅设立“高效办成一件事”体验区；在线上推动“高效办成一件事”受理端接入本地政务服务网旗舰店，拓展线上办理渠道至手机端“苏服办”APP，用好数字赋能，实现网上、掌上同时办，搭建全方位服务网络。
三、服务流程最优化。新吴区数据局主动作为，积极与职能部门协商交流，打通路径。力求事项办理成本最小化，材料最简化、流程最优化。同时，强化“一件事”服务引导，为企业和群众提供咨询、申报辅导、帮办代办等服务，确保实现“多部门、多窗口、多次跑”向“一部门、一窗口、一次跑”的转变。
四、利企便民最大化。今年以来，新吴区“高效办成一件事”线上线下办件总量已达4万余件，企业开办、教育入学等一件事办件量位列全市领先。便捷高效的服务受到辖区企业和居民的一致好评，为地区营商环境优化提供重要支撑。
“高效办成一件事”是关系民生的重要改革工作，新吴区数据局将持续发力，高质量推进，切实增强人民群众的获得感和幸福感，为地区发展注入不竭动力。
