发布时间：2025-07-23 16:34 来源：无锡市自然资源和规划局新吴分局 选择阅读字号：[ 大 中 小 ]
不动产登记作为一项基本的公共政务服务，关系企业和群众最普遍的重大财产权益。今年正值不动产统一登记十周年，近日，分局以“红本十年情 服务零距离”为主题，邀请新安街道相关部门及新安村、李东村、中华村、新虹村等群众代表，来到新安管理所，全方位观摩、沉浸式体验不动产登记的各项办理流程和各类便民自助设备，见证不动产统一登记非凡十年累累硕果
“智慧登记”沉浸式体验
代表们在新安所窗口工作人员的带领下，详细了解基层所登记窗口的服务范畴、服务流程和服务亮点，亲身感受在基层所标准化建设中创新打造的“步入式窗口”的温馨与便捷；代表们还来到全省首个设置在基层所窗口的“24小时自助服务专区”，了解AI问询、自助打证、自助查询等设备的使用方法，并用自己的身份证在相关设备上进行操作体验，直观感受自助服务的便捷高效。
“现场发证”零距离服务
活动中，新安所工作人员为新安花苑二区、三区、五区的居民代表现场发放了安置房不动产权证，并耐心细致地核对身份信息、讲解证书信息、解答相应政策，确保居民“领得正确、看得明白、住得放心”。
去年以来，分局和各基层所主动对接相关部门和街道社区，整理安置房办证清单，并针对部分群众可能存在的资料不全、行动不便、政策理解不清等问题，开辟“绿色专线”、开展 “送证上门 ”，采用预收预审、容缺办理等举措，积极推动解决群众身边的不动产“登记难”问题，2024年共完成全区13个拆迁安置小区、11657套安置房不动产首次登记，彻底解除压在安置群众心中多年的入学落户、上市交易、融资抵押等民生困扰。
“双向恳谈”面对面交流
“现在安置房买卖的政策是什么？”“在外地的房子能在无锡交易吗？”
在交流座谈中，分中心和新安所工作人员对代表们提出的问题进行了专业、耐心的解答，并介绍了不动产登记工作十年来的历程、“带押过户”“跨省通办”等群众关心的便民利企举措。
参加的活动的“体验官”们纷纷表示通过这次开放日，切身感受到了基层所登记窗口办事环境佳、服务优、自动化效率高，同时也提出了“与更多部门实现数据共享”“加强政策宣传解读”等意见和建议。
下阶段，分局将以此次活动为契机，认真总结研究代表们提出的意见和建议，以开放促落实、促提升，以更加优质、高效、便捷的不动产登记服务回应民生期盼。
